DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
1. Che tipo di prodotti vendete?
Da EurDeals, offriamo prodotti delicati come una ninna nanna ed essenziali come l’abbraccio di una mamma. Ogni articolo è scelto con amore — pensato per avvolgere il tuo bambino nel comfort, proteggerlo come un genitore premuroso e portare pace nelle tue giornate, come il silenzio sereno dopo il primo sorriso del tuo piccolo. Dai marsupi accoglienti agli organizer intelligenti, la nostra collezione è come avere un paio di mani in più, sempre pronte ad aiutarti.
2. Come posso effettuare un ordine?
Ordinare è facile come la risata di un neonato. Scegli i tuoi articoli preferiti, inserisci i tuoi dati e il gioco è fatto — nessun pagamento anticipato. Al resto pensiamo noi, con amore e cura.
3. Devo pagare online?
No! Offriamo il pagamento in contanti alla consegna (Contrassegno) — paghi solo quando ricevi il tuo ordine. Un'opzione sicura che ti offre fiducia e tranquillità.
4. Come funziona il pagamento alla consegna?
Dopo aver effettuato l’ordine, il nostro team ti contatterà per confermare i dettagli. Una volta confermato, prepariamo e spediamo il tuo pacco entro 1–2 giorni lavorativi. Pagherai direttamente al corriere alla consegna.
5. Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Spediamo il tuo ordine entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di consegna variano in base alla tua posizione, ma cerchiamo sempre di consegnare il più velocemente possibile.
6. La spedizione è gratuita?
Offriamo promozioni con spedizione gratuita regolarmente. Se ci sono costi di spedizione, verranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
7. Posso restituire un prodotto?
Assolutamente sì! Offriamo una politica di reso gratuita entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto senza alcun costo.
8. Come posso restituire un prodotto?
Contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Ti guideremo passo dopo passo nel processo di reso gratuito e provvederemo a rimborsarti o a sostituire il prodotto.
9. E se il prodotto è danneggiato o sbagliato?
Ci dispiace tanto! Contattaci subito e provvederemo a sostituire l’articolo o a rimborsarti — senza stress, senza problemi.
10. Come posso contattarvi?
Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la pagina Contattaci o tramite Chat. Siamo sempre felici di aiutarti!